Satın almadan önce dikkat etmeniz gerekiyor
1: Ürün kurulumu ile ilgili olarak, hepsi tahribatsız yerleştirmedir.Kurulum işlemi sırasında herhangi bir sorun varsa, lütfen bizimle iletişime geçin ve kendi sonuçlarınızı çıkarmayın.
2: Ürünü kurarken, kablo demetini takmak için aracı kapatmanız gerekir.
3: Kablo demetinin yerleştirme konumunu bilmiyorsanız, resim aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
4: Tüm makineler özel araçlara adanmıştır ve bunları yalnızca kurulum ve incelemeden sonra satabiliriz.
5: Bu modeli yükleyip yükleyemeyeceğinizden emin değilseniz, onay için orta konsolun resmini müşteri hizmetlerimize gönderebilirsiniz.
6: Ürün ithalat vergileri alıcı tarafından ödenir。
S: Satın aldıktan sonra, gönderilmesi ne kadar sürer ve gelmesi ne kadar sürer.
A: Genellikle, paket en geç 5 gün içinde 1-3 gün içinde gönderilecektir.
S: Bu benim araba kurulumuma uyacak ve bu özelliklerle uyumlu olacak mı?
C: Web sitemizde orijinal araç orta konsolu hakkında bir giriş var veya onay ve danışma için orijinal araç orta konsol fotoğrafını ve model yılını müşteri hizmetlerimize gönderebilirsiniz.
S: Ürün fiyatı indirimli olabilir mi?
C: Ürünlerimiz tek tip bir perakende fiyatına (ayrıca en iyi fiyata) sahiptir ve mağaza sayfasında kuponlar vardır.
S: Neden soruma cevap vermedin?
C: Çünkü jet gecikmemiz var.Muhtemelen bilgisayarın yanında değil.Ancak mesajı görür görmez müşteri hizmetlerimiz size cevap verecektir.
1. Teslimat hakkında
Ürünler ödeme yapıldıktan sonra 1-5 gün içinde sevk edilecektir.Ödeme yapıldıktan sonra, www.grandstream.com.tr ajan kanalının güvenliğini sağlamak için ödemeyi onaylamak için yaklaşık 12-48 saat sürer.Lütfen onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede göndereceğimizden emin olun.
Çin'den gönderilen paketler www.grandstream.com.tr lojistik ekibi tarafından alınacaktır.Ülkenize girdikten sonra, yerel postane web sitenizdeki satış izleme ayrıntılarını kontrol edebilirsiniz.
1. Küresel teslimat (bazı hassas ülkeler hariç)
2. Biz sadece teyit sipariş adresine gemi.Sipariş adresiniz gönderim adresinizle eşleşmelidir.
3. Nakliye süresi hafta sonları ve tatil günleri hariç taşıyıcı tarafından sağlanır.Nakliye süreleri, özellikle tatillerde değişebilir.
4. İlgili gümrükleme SMS bildirimine dikkat ederseniz ve lojistik bilgilerini kontrol ederseniz, ürünü 30 gün içinde almazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.Gönderiyi takip edeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz.
İkincisi, garanti:
1. arızalı ürünler için 12 ay sınırlı garanti (aldıktan sonra hasar veya yanlış kullanım hariç)
2. aksesuarlar için 3 ay garanti (hediyeler, insan yapımı hasarlar veya kurulum hataları hariç)
3. Arızalı ürünler garanti süresi içinde bildirilmeli ve iade edilmelidir.Lütfen kusurun ne olduğunu bize bildirin ve takip numaranızı verin.
4. Ürün garanti süresini aştıktan sonra, satış sonrası bakım navlun tarafından karşılanacaktır buyer.By www.grandstream.com.tr üzerinden sipariş vermek, yukarıdaki tüm politikaları kabul ettiğiniz anlamına gelir!
2. İade iadesi hakkında:
1. Ürünü alırken: Alıcı, imzalamadan önce paketi dikkatlice kontrol etmekle yükümlüdür.Paket imzalandıktan sonra, öğenin iyi durumda olduğu kabul edilir. (Herhangi bir anormal sorun bulursanız, lütfen bir fotoğraf çekin ve kutunun görünümü de dahil olmak üzere çevrimiçi müşteri hizmetleri personelimize gönderin)
2. Bir yıl garanti
Bu garanti, ürünün insan yapımı, yanlış kullanımı, kötüye kullanılması veya değiştirilmesinden kaynaklanan hasarlar için geçerli değildir.
Ürünü aldıktan sonra 7-15 gün içinde bir sorun yaşarsanız, çözmek için çevrimiçi müşteri hizmetleri personelimizle iletişime geçebilirsiniz.Sorun çözülemezse ve makinenin değiştirilmesi gerekiyorsa, sizin için ücretsiz olarak yeni bir makine ile değiştirebiliriz.Satıcı tüm nakliye masraflarından sorumludur.Ürünü aldıktan sonraki bir yıl içinde bir ürün sorununuz varsa, ücretsiz bir garanti vereceğiz ve yedek parçaların maliyetini karşılayacağız.Alıcı nakliye masraflarını üstlenir.Ancak satış sonrası sorunları çözmek için lütfen önce bizimle iletişime geçin.
3. Geri
"15 gün içinde geri dönmek için sebep yok" başvurusunda bulunabilirsiniz.Alıcı tarafından iade edilen mallar, satıcının ikincil satışlarını etkilemeyecek ve malların iade ve değişiminden kaynaklanan masraflar sorumluluk ilkesini izleyecektir.
4. Geri Bildirim Hakkında
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen önceden bizimle iletişime geçin, mümkün olan en kısa sürede çözmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.Ayrıca, aldıktan ve test ettikten sonra üründen memnunsanız, lütfen bize iyi bir inceleme verin, daha fazla müşteriye yardımcı olabilir
